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¿Qué redes sociales usar para mi empresa?

Publicado el 02-oct-2017 05:37:16 por Raymundo Acosta

Social Media Marketing
 

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¿Es positivo para las empresas estar en todas las redes sociales? ¿Llegarás a más posibles clientes si estás en todas las redes? La respuesta correcta podría ser que sí, sin embargo, muchos de nuestros esfuerzos pueden ser en vano si tu Buyer persona no está en alguna de las redes que manejas.

Es un error que suelen cometer comúnmente los encargados de marketing, pues crear perfiles para su empresa en todas las redes sociales puede ser una apuesta muy arriesgada.

Antes de crear todos los perfiles, es importante evaluar los objetivos de negocio y verificar que se pueden conseguir en cada red social que vamos a manejar, si no, no lo pienses y descártala.

Existen muchas plataformas que nos pueden ayudar a llegar al público que necesitamos, cada una con sus ventajas y desventajas, pero lo verdaderamente importante es conocerlas y tomar el mejor partido de cada una de ellas, así que si estás aquí... ¡Te felicito! estas realizando tu investigación.

Para que logres cumplir con tus objetivos te presentamos a continuación, las principales redes sociales en las que puedes trabajar para construir tu presencia digital y cómo pueden ayudarte.

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Facebook

Es la red que más se ha popularizado desde su fundación. Cuenta con aproximadamente 1.6 billones de usuarios activos mensualmente, por ello es casi imprescindible la presencia en esta red para cualquier empresa que quiera atraer clientes en línea. El gran número de usuarios activos ayuda a generar mayor visibilidad, llegar a más posibles clientes y comunicar promociones con tus seguidores. Su uso más importante es para fidelizar y que tus clientes se conviertan en embajadores de la marca.

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Twitter

Es una de las redes sociales más populares y con gran cantidad de contenido. Permite publicar mensajes de 140 caracteres (próximamente aumentará a 280 caracteres), y la presencia se basa en la cantidad de tweet que envíes, pues a diferencia de las demás plataformas, Twitter es prácticamente un servicio de mensajería y el alcance es primordialmente en el momento.

Twitter es ideal para realizar promociones de tu empresa, publicar noticias y escuchar a tu audiencia gracias a la cercanía que tienes con ellos, pues en esta red, todos pueden establecer conexión.

Si quieres saber qué horarios son los mejores para publicar en cada red social, visita el enlace.

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Linkedin

Es la red social para profesionales más grande del mundo, si lo que quieres es aumentar tus contactos, llegar a clientes potenciales con puestos específicos en alguna organización o encontrar a candidatos capacitados para algún puesto en tu empresa, esta red es lo ideal.

Aquí encontrarás a miles de profesionales de diferentes campos laborales, empresas en busca de talento y, además, la oportunidad de encontrar socios comerciales para tu negocio. Aunque no tiene la cantidad de usuarios como Twitter o Facebook, encontrarás a prospectos en puestos claves a los cuales podrás dar a conocer tu negocio.

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Instagram

Es una red donde se comparten todo tipo de fotos, vida diaria, ocio, familia, etc. ¿Será difícil para una empresa estar en esta red social? ¡No! Los tiempos de captación de clientes cada vez se está volviendo más corto y una imagen puede lograr hacerlo en una fracción de segundo. Es una excelente opción para la comercialización de productos, paquetes de viaje, autos y servicios especializados.

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Google plus

A pesar de que esta red es de las menos usadas, es sumamente importante aparecer aquí y te daré solo una razón: ¡Es parte de Google! Cuando estás buscando posicionarte en la web se toma en cuenta tu presencia en esta red, que sumado a la optimización de tu sitio web te otorgará un mejor puesto.

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Un punto a favor para Google plus es la variedad de herramientas que ofrece para ayudarte a optimizar tu negocio, tal es el caso de hangouts y Google Docs, el primero, un servicio de mensajería que te permite chatear y hacer videollamadas con tus contactos, lo que reducirá el tiempo de respuesta, y el segundo, que te permite elaborar y editar documentos en línea para compartirlos y ver los cambios en tiempo real. Sin duda excelentes herramientas que podrás utilizar.

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YouTube

Es una plataforma con gran potencial. Actualmente, es la segunda página más visitada solo por debajo de Google y se piensa que en el futuro puede desplazar a la televisión, ya que, gracias a su publicidad segmentada, el retorno de inversión (ROI) es mucho mayor.

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Dentro de esta red puedes compartir contenido audiovisual para generar fidelización con tus seguidores, ofrecer tus productos, consejos y promociones. Cabe señalar, que su uso no se limita solo a la fidelización, sino también a captar nuevos clientes, debido a que, en los últimos años, YouTube prácticamente se ha usado como un motor de búsqueda, la variedad del contenido amplía las posibilidades de encontrar información acerca de cualquier tema y los cibernautas no dudan en visitarla.

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Como puedes ver cada red tiene sus propias cualidades que ayudarán a impulsar tu negocio, ahora es tiempo de valorarlas y decir en cuales son necesarias para crear tu presencia para cumplir tus objetivos de negocio.

 Si tienes dudas de qué tipo de contenido incluir en el blog de tu sitio web para compartir en redes sociales, te invito a descargar el siguiente eBook.

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