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¿Qué es Inbound Marketing?

Publicado el 18-abr-2018 10:24:10 por Mireya Casillas

Inbound Marketing
 

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En los últimos años, las personas han cambiado drásticamente la forma en que interactúan y compran productos, gracias al uso del Internet. Este último y las comunicaciones digitales han creado un nuevo espacio de conversión en el que el marketing tradicional ha dejado de ser efectivo.

Actualmente, antes de comprar un producto, los usuarios investigan exhaustivamente sobre el mismo y para tomar o no la decisión de compra, consideran los comentarios sobre el producto que puedan encontrar en todas las plataforma digitales. En este escenario, el truco para generar más ventas y clientes potenciales, es buscar nuevas estrategias de atracción basadas en los hábitos de del consumidor.

El Inbound Marketing ha encontrado la manera más efectiva para atraer, involucrar y complacer a los clientes. Pero, ¿De qué se trata esta metodología?

¿Qué es el Inbound Marketing?

De acuerdo con HubSpot, “es una estrategia que se basa en atraer clientes con contenido útil, relevante y agregando valor en cada una de las etapas del recorrido del comprador. Con Inbound Marketing, los clientes potenciales encuentran tu empresa a través de distintos canales como blogs, motores de búsqueda y redes sociales.”

La metodología del “marketing de contenidos” o Inbound se basa en diferentes fases:

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1. Atraer

El objetivo en esta etapa es “ser encontrado” en Internet por tus clientes potenciales, para aumentar el tráfico y las visitas a tu sitio web.

Este paso se logra creando contenido de calidad, de acuerdo a la siguiente secuencia de pasos:

  • Crear
  • Optimizar
  • Promover (a través de redes sociales, SEO, PPC, etc.)

2. Convertir

En esta etapa el objetivo es convertir el tráfico que llega a tu sitio web, en oportunidades listas para tu departamento de ventas, por medio del “lead nurturing”. Las ofertas, landing pages, calls to action y formularios, son tus mejores aliados para lograrlo.

3. Cerrar

Si ya creaste una base de datos, lo siguiente es gestionar los registros, integrarlos con un CRM o con herramientas de automatización y lead nurturing. De esta manera, se crea un flujo de contenidos automatizado y adaptado al ciclo de compra de cada usuario.

4. Analizar

En esta última etapa, es importante realizar un análisis continuo y metódico de las actividades anteriores. Dada la naturaleza dinámica de Internet y las redes sociales, es indispensable descubrir qué funciona y qué no.

5. Deleitar

Para el Inbound Marketing, no sólo es importante conseguir clientes, sino también conservarlos. En esta fase, debes mantenerlos satisfechos, ofreciéndoles información útil e interesante y cuidar a tus posibles prescriptores para convertir las ventas en recomendaciones.

Para terminar, es importante que tengas en cuenta que para conseguir ventas exitosas a través de esta metodología, la coordinación es clave, por lo que todo debe estar perfectamente integrado.

Como vender más con Inbound Marketing

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