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El buyer persona en tu estrategia de marketing digital

Publicado el 28-oct-2015 09:15:00 por Christian González

Thlink Trends
 

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Ya hemos hablado de las 4P versus el modelo SAVE, de los puntos clave para mejorar tu estrategia de marketing digital, del Growth hacking marketing como ideología e implementación, de los tipos de publicidad tanto en YouTube como en Instagram, de lo importante que es el storytelling en el inbound marketing y hasta de cómo armar tu primer transmisión de Periscope, pero alrededor de todo esto hay un elemento muy importante nuestro público meta, nuestro buyer persona.


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El buyer persona dentro de la metodología Inbound es uno de los pilares más fuertes, de hecho el primero, pues da paso a buyer journey y da sentido a toda la estrategia.

A continuación algunas preguntas que te ayudara a crear tu buyer persona:

  • ¿Cuál es su información demográfica?
  • ¿Dónde trabaja y cuál es su puesto?
  • ¿Cómo es su día a día?
  • ¿Cuáles son sus dificultades? ¿Cómo los puedes resolver?
  • ¿Cuáles son sus objetivos?
  • ¿Dónde buscan información?
  • ¿Cuáles son sus principales objeciones sobre tu producto?

 La diferencia con el target que veíamos en la universidad es abismal ya que antes sólo se daba esta información: Personas de 25 a 45 NSE A/B, C+ ¡Y ya!

¿De qué nos servía esto? ¿Cómo hacíamos el resto?, yo tengo la respuesta, o inventábamos o creíamos, pero nunca estábamos seguros que ese fuera nuestro público meta.

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Las anteriores preguntas nos permiten ver su comportamiento desde que se levanta, hasta que regresa a casa y lee su blog favorito o se actualiza en sus redes sociales de las ultimas noticias.

Nos permite conocer sus canales de comunicación favoritos y los puntos que tomará en cuenta para comprar algo o consumir algo.

 

Ojo, el buyer persona no es:

Mercado 100% definido

No es únicamente un puesto o rol dentro de una empresa

No se refiere únicamente a los canales que consume

Y no siempre define a una persona real y específica.

 

Que sí es:

Una forma de comportamiento común

Principales debilidades del mercado meta (las más generales)

Metas universales, deseos, sueños tanto profesionales como personales

Información demográfica, biográfica y general.

 


¿Qué lograrás al definir tu buyer persona?:

Podrás construir contenido sumamente aterrizado y de alto valor.

Tu Storytelling será efectivo, pues estás contando una historia relevante.

Sabrás en donde empezar tu flujo de contenidos. (esto se traduce en transmedia)

Tendrás una mejor idea de cual será la reacción de tu público meta.

Horarios de publicación, ritmos y frecuencias con una efectividad mayor.

Tono y manera correcto y en línea con tu marca.


 

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